Red September

Thử thách

Linctagon là một trong những loại thuốc chữa cảm lạnh và cúm nổi tiếng của Nam Phi. Chúng tôi được giao nhiệm vụ phát triển và quản lý chiến dịch kỹ thuật số của họ cho năm 2023, vì chúng tôi cũng đã quản lý chiến dịch này trong những năm trước với số liệu tăng trưởng tuyệt vời. Linctagon bán lẻ sản phẩm của mình tại các chuỗi hiệu thuốc và bán lẻ chính và sản phẩm có sẵn trực tuyến thông qua các dịch vụ giao đồ ăn và bán lẻ.

Giải pháp

Chúng tôi đã phát triển một khái niệm sáng tạo "Take Back Your Winter" và triển khai một chiến lược để thống trị bối cảnh khi người tiêu dùng tìm kiếm hoặc nghiên cứu các biện pháp khắc phục cảm lạnh và cúm. Điều này bao gồm: Quảng cáo hiển thị, video và theo chương trình dựa trên hành vi tìm kiếm. Quảng cáo trên YouTube dựa trên các thuật ngữ tìm kiếm và lượt xem nội dung. Tiếp thị truyền thông xã hội & Quảng cáo xã hội trả phí trên nền tảng của chúng tôi và với các đối tác bán lẻ. Quảng cáo và quảng cáo từ khóa với các đối tác bán lẻ chính.

Kết quả

Tăng 18% thị phần tại Nam Phi so với dữ liệu bán hàng cùng kỳ năm trước. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để xem video nghiên cứu tình huống đầy đủ.

Thử thách

Premier Hotels, một tập đoàn khách sạn độc lập của Nam Phi, đã phải vật lộn với các nền tảng đặt phòng của bên thứ ba đang thống trị ngành du lịch giải trí. Các nền tảng này tính hoa hồng cao và giữ lại dữ liệu khách hàng, hạn chế khả năng xây dựng lòng trung thành và tiếp thị lại hiệu quả của Premier Hotels. Thách thức là tăng lượng đặt phòng trực tiếp thông qua trang web của họ, giảm sự phụ thuộc vào các nền tảng của bên thứ ba trong khi vẫn thu hút được những du khách Nam Phi có ý định cao và địa điểm cụ thể.

Giải pháp

Premier Hotels đã phân tích các thuật ngữ tìm kiếm và khoảng cách mà các nền tảng của bên thứ ba ít cạnh tranh hơn. Họ nhắm mục tiêu vào các từ khóa cụ thể theo vị trí như "Nơi lưu trú gần Long Street", tránh các thuật ngữ chung chung như "Khách sạn ở Cape Town". Các chiến dịch được nhắm mục tiêu theo địa lý đến khách du lịch Nam Phi và quảng cáo tìm kiếm được tích hợp với hệ thống đặt phòng của khách sạn để theo dõi các chuyển đổi trực tiếp. Các chiến dịch theo mùa, thử nghiệm A/B và tập trung vào hội nghị đã tối ưu hóa kết quả hơn nữa.

Kết quả

Với tổng ngân sách tìm kiếm trả phí là R528.010, Premier Hotels đã đạt được R22 triệu trong các đặt phòng trực tiếp thông qua trang web của họ, mang lại mức lợi tức đầu tư đáng kinh ngạc là 4080,6%. Thành công này được theo dõi thông qua hệ thống đặt phòng tích hợp của họ, cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về hiệu suất chiến dịch. Chiến lược này đã giảm sự phụ thuộc vào các nền tảng của bên thứ ba, tăng cường thu thập dữ liệu của bên thứ nhất và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng thông qua các chiến dịch có mục tiêu, dựa trên dữ liệu.

Thử thách

Car Service City, một công ty nhượng quyền dịch vụ ô tô của Nam Phi, cần hiện đại hóa thương hiệu và thu hút người tiêu dùng am hiểu công nghệ trong khi giải quyết các vấn đề về lòng tin trong một thị trường đầy rẫy những thợ máy không đáng tin cậy. Ngoài ra, thương hiệu này còn gặp phải tình trạng kém hiệu quả trong việc phản hồi yêu cầu báo giá của khách hàng, chỉ liên hệ được 38% khách hàng tiềm năng. Thách thức là phải đổi thương hiệu hiệu quả, tăng khả năng liên hệ báo giá lên 100% và định vị thương hiệu là nhà cung cấp dịch vụ hiện đại, đáng tin cậy cho mọi loại xe, bao gồm cả xe hybrid.

Giải pháp

Car Service City đổi thương hiệu với thông điệp tập trung vào lòng tin, ra mắt chiến dịch "Các chuyên gia bạn có thể tin tưởng" được hỗ trợ bởi các quảng cáo hài hước nêu bật dấu ấn toàn quốc, sự đảm bảo và khả năng phục vụ mọi loại xe của họ. Chiến lược này tích hợp SEO, Google Ads, TikTok và YouTube để nâng cao nhận thức, trong khi các biển quảng cáo OOH và quảng cáo nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý thúc đẩy tác động tại địa phương. Một cổng thông tin định giá mới do AI hỗ trợ và hệ thống Báo giá nhanh tự động phản hồi, cho phép liên hệ 100% để yêu cầu báo giá của khách hàng.

Kết quả

Car Service City đạt doanh thu kỷ lục trong nhiều tháng, với mức tăng 27,34% về doanh số, 17.360 lượt gửi báo giá và tăng 47% về khối lượng tìm kiếm. Việc đổi thương hiệu đã định vị thành công cho nhượng quyền thương mại này như một nhà cung cấp dịch vụ hiện đại và đáng tin cậy, vượt qua các đối thủ cạnh tranh về phân tích kỹ thuật số. Hệ thống Báo giá nhanh hỗ trợ bởi AI đã cải thiện đáng kể trải nghiệm và hiệu quả của khách hàng, biến Car Service City trở thành lựa chọn hàng đầu của chủ xe trên khắp Nam Phi.