Chuyên môn và Phương pháp tiếp cận hướng đến kết quả: Khách hàng liên tục khen ngợi SDM vì kiến thức sâu rộng và chuyên môn của họ trong tiếp thị kỹ thuật số. Nhiều đánh giá nêu bật những kết quả hữu hình đạt được, bao gồm tăng lưu lượng truy cập trang web, tạo khách hàng tiềm năng và cải thiện ROI. Ví dụ, một khách hàng đã đề cập đến việc thấy "một số ROAS tốt nhất mà tôi từng thấy trong sự nghiệp 25 năm của mình".
Khả năng thích ứng và Chiến lược dựa trên Dữ liệu: SDM được khen ngợi vì khả năng thích ứng các chiến lược dựa trên dữ liệu và phân tích. Khách hàng đánh giá cao cam kết của nhóm trong việc liên tục tinh chỉnh các phương pháp tiếp cận để đạt được kết quả tốt hơn. Một đánh giá đặc biệt lưu ý đến "sự theo đuổi không ngừng nghỉ của SDM để đạt được kết quả tốt hơn" và "giác quan thứ sáu của họ trong việc giải mã các xu hướng và cơ hội trong bối cảnh kỹ thuật số".
Dịch vụ toàn diện: Khách hàng đánh giá cao nhiều dịch vụ của SDM, từ thiết kế và phát triển trang web đến SEO, PPC, tiếp thị truyền thông xã hội và tự động hóa tiếp thị. Công ty được coi là điểm dừng chân duy nhất cho nhu cầu tiếp thị kỹ thuật số.
Tính chuyên nghiệp và giao tiếp: Nhiều đánh giá nhấn mạnh tính chuyên nghiệp, khả năng phản hồi và giao tiếp rõ ràng của nhóm. Khách hàng đánh giá cao việc được cập nhật thông tin trong suốt dự án và sự sẵn lòng giải thích các khái niệm phức tạp của nhóm.
Chiến lược phù hợp: SDM được ca ngợi vì khả năng hiểu được nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng và tạo ra các chiến lược tùy chỉnh. Khách hàng cảm thấy SDM dành thời gian để thực sự hiểu doanh nghiệp và ngành của họ.
Tính chính trực và minh bạch: Một số đánh giá đề cập đến tính chính trực và minh bạch trong công việc của SDM. Khách hàng đánh giá cao cách tiếp cận trung thực và cập nhật thường xuyên về hiệu suất chiến dịch.
Đổi mới và chuyên môn kỹ thuật: SDM được coi là đi đầu trong các xu hướng và công nghệ tiếp thị kỹ thuật số. Khách hàng đánh giá cao các phương pháp tiếp cận sáng tạo và hiểu biết kỹ thuật của họ, đặc biệt là trong các lĩnh vực như SEO, PPC và tự động hóa tiếp thị.
Cách tiếp cận hợp tác: Nhóm được coi là đối tác thực sự chứ không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ. Khách hàng đánh giá cao cách tiếp cận hợp tác của SDM và khả năng làm việc liền mạch với các nhóm nội bộ.
Tập trung vào tăng trưởng kinh doanh: Các bài đánh giá thường đề cập đến cách các chiến lược của SDM đóng góp vào tăng trưởng kinh doanh nói chung, không chỉ là các số liệu tiếp thị. Khách hàng coi SDM là đối tác chiến lược trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh của họ.
Dịch vụ khách hàng: Sự quan tâm và chăm sóc cá nhân của nhóm SDM, bao gồm cả việc đề cập cụ thể đến các thành viên trong nhóm như Simon, Ben và Natalia, là chủ đề thường xuyên xuất hiện trong các bài đánh giá.