Human Element

Thử thách

NoIR Insight đã đến với chúng tôi để được trợ giúp nâng cấp nền tảng Thương mại điện tử của họ và cải thiện chức năng trang web. Họ đang quản lý hai trang web khác nhau cho hai đối tượng khác nhau, điều này không hiệu quả. Họ cần xây dựng trải nghiệm khiến khách hàng cảm thấy tin tưởng khi lựa chọn sản phẩm của mình.

Giải pháp

Chúng tôi đã kết hợp hai trang web thành một, nâng cấp phiên bản Magento của họ và xây dựng một công cụ tương tác cho phép khách hàng đặt mua sản phẩm mà không cần phải gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ. Các dịch vụ được cung cấp bao gồm tư vấn chiến lược, SEO kỹ thuật, thiết kế UX/UI và nâng cấp nền tảng.

Kết quả

Thời gian trung bình mà người tiêu dùng dành trên trang web tăng 65% Số trang mỗi phiên tăng 37% Tỷ lệ chuyển đổi tăng 68%

Thử thách

Judson Senior Living đã đến Human Element để tìm kiếm sự giúp đỡ trong việc duy trì trang web WordPress, chiến dịch Google Ad và sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội. Vào thời điểm đó, họ chủ yếu muốn một nhóm có thể "duy trì hoạt động". Nhưng mối quan hệ nhanh chóng trở nên sâu sắc hơn và phát triển khi nhóm Human Element bắt đầu làm việc.

Giải pháp

Sự tham gia của Human Element đã có cách tiếp cận mang tính tham vấn khi chúng tôi nhận ra rằng kết quả từ những nỗ lực số hóa của Judson có thể mạnh mẽ hơn nhiều. Chúng tôi thấy rằng có nhiều cách để tối ưu hóa chi tiêu cho Google Ads, tối ưu hóa nội dung trên trang web để có kết quả SEO và chuyển đổi tốt hơn, đồng thời phát hiện ra các cơ hội để cải thiện giao diện của trang web và tăng cường sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội. Tương tự như cách Judson tạo ra các kế hoạch cá nhân hóa cho cư dân của mình, Human Element đã lập chiến lược

Kết quả

Kể từ khi chúng tôi bắt đầu làm việc cùng nhau, chúng tôi đã thấy những cải thiện trong các số liệu chính sau: Tỷ lệ chuyển đổi trong cùng kỳ YoY gần như tăng gấp đôi: 0,58% lên 1,08% Tương tác trên trang web: tăng 30% Tỷ lệ thoát: giảm 30% Tỷ lệ tương tác của người dùng tự nhiên: tăng 30% Kết quả Google Ads: Lượt hiển thị: tăng 22% Lượt nhấp: tăng 99% Chuyển đổi: tăng 103% Chi phí chuyển đổi: giảm 16% Kết quả trên phương tiện truyền thông xã hội: Lượt truy cập hồ sơ: tăng 37% trên Facebook và 67% trên Instagram

Thử thách

Duallane Truck Parts, một phần của tập đoàn lớn hơn do gia đình sở hữu, chuyên phục vụ ngành vận tải đường bộ, đã ra mắt một trang web thương mại điện tử hoàn toàn mới vào tháng 9 năm 2023. Trang web được xây dựng trên Adobe Commerce (Magento) bởi Human Element. Là một thương hiệu và trang web mới, Duallane có mục tiêu tăng trưởng mạnh mẽ sau khi ra mắt. Vào năm 2024, họ đã thuê Human Element để hỗ trợ thu hút lưu lượng truy cập vào trang web và tăng doanh số.

Giải pháp

- Nền tảng thương mại điện tử được xây dựng trên Adobe Commerce (Magento) - Tối ưu hóa SEO trang sản phẩm - Thiết lập sự hiện diện trên Google Shopping - Tích hợp ERP tùy chỉnh với Adobe Commerce (Magento) - Mở rộng chức năng cốt lõi của Adobe Commerce (Magento)

Kết quả

Với việc thành lập danh sách sản phẩm Google Merchant Center, các KPI trong quý 4 năm 2024 đã vượt xa quý 3 năm 2024: doanh thu trực tuyến tăng 264%, tỷ lệ chuyển đổi người dùng trung bình tăng 20% và tổng số người dùng truy cập trang web tăng 196%. Năm 2025, kết quả tăng trưởng liên tục - so sánh tháng 1 năm 2024 với tháng 1 năm 2025 - đã rất ấn tượng: doanh thu tăng 257%, tỷ lệ chuyển đổi người dùng tăng 43% và tổng số người dùng tăng 38%.