Phí được tính theo đô la Mỹ.

Có, bạn có thể hạ / nâng cấp gói hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Phòng trường hợp bạn không hài lòng 100% với dịch vụ, chúng tôi có chính sách Bảo đảm hoàn tiền trong 7 ngày.

Không, chúng tôi không áp đặt bất kỳ cam kết dài hạn hoặc nghĩa vụ hợp đồng nào khác. Ngoài ra, chúng tôi cũng không tính thêm khoản phí ngầm nào.

Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:

• Tất cả thẻ tín dụng phổ biến, bao gồm: Visa, Mastercard, Discover, American Express và UnionPay;
• Chuyển khoản (theo yêu cầu);
• Séc hoặc Lệnh chuyển tiền (chỉ ở Hoa Kỳ; theo yêu cầu).

Tất nhiên là có! Gói Enterprise của chúng tôi có thể tùy chỉnh 100% và đáp ứng mọi yêu cầu tiếp thị riêng của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Nếu bạn không hủy trong vòng bảy ngày, chúng tôi sẽ tự động thu phí gói tháng.

Chính sách hoàn tiền của chúng tôi cung cấp đảm bảo hoàn tiền trong 7 ngày cho bất kỳ gói Semrush nào. Vui lòng gửi yêu cầu cho chúng tôi qua mail@semrush.com hoặc biểu mẫu liên hệ của chúng tôi và chúng tôi sẽ hoàn trả khoản thanh toán đã thực hiện nếu yêu cầu được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày đăng ký, thanh toán hoặc gia hạn đầu tiên.

Sau khi hủy tài khoản, bạn sẽ có thời gian gia hạn 30 ngày, trong đó các dự án của bạn sẽ vẫn hoạt động trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Sau khi 30 ngày trôi qua, tất cả dữ liệu trong dự án của bạn sẽ biến mất.

Nếu bạn gia hạn tài khoản trong vòng 30 ngày này, tất cả các dự án và dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ và bạn có thể tiếp tục xem chúng như trước đây.

Nhóm 100 khách hàng thành công mạnh mẽ của chúng tôi rất mong muốn được giảng dạy và giúp bạn tận dụng tối đa gói Semrush của mình, đảm bảo rằng mọi người đều đang nỗ lực để đạt được mục tiêu và mục tiêu đã xác định trước của họ. Các cấp độ khác nhau của dịch vụ khách hàng Semrush chịu trách nhiệm thực hiện các buổi đào tạo cá nhân được tùy chỉnh theo vai trò / nhóm (ví dụ: cấp quản lý, người viết nội dung, nhóm SEO), mục tiêu / chức năng (nghiên cứu từ khóa, chiến lược SEO tiềm năng), và hơn thế nữa. Người quản lý thành công khách hàng của chúng tôi đảm bảo rằng việc giới thiệu thành công trong công việc kinh doanh của bạn thông qua việc lập kế hoạch, đào tạo và đánh giá thường xuyên. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn và giám sát các sản phẩm và tính năng trong suốt thời gian đăng ký. Người quản lý hỗ trợ của chúng tôi giám sát các phiếu kỹ thuật và đảm bảo rằng mỗi khách hàng của chúng tôi nhận được mức hỗ trợ thích hợp.